Weiterbildungs-Guide

Geprüfter Call-Center-Manager

Beschreibung der Weiterbildung:

Die Veränderungen in der Wirtschaft haben die Entwicklung mit sich gebracht, dass die Call-Center-Branche immer größer wird und dadurch der Wunsch nach qualifizierten Fachkräften steigt. In dieser Weiterbildung haben Sie die Gelegenheit, sich fundiertes Wissen anzueignen, um anschließend eine bessere Aufstiegschance in diesem Bereich zu haben. Sie erhalten Kenntnisse in Vertriebs- und Marketingaufgaben der Wirtschaft und befassen sich weiterhin mit anderen berufsspezifischen Themeninhalten und das Schritt für Schritt.

Voraussetzungen:

Sie benötigen für diese Weiterbildung Interesse für den Bereich des Call-Center-Managements. Weiterhin nützlich wäre eine kaufmännische Ausbildung oder eine direkte Vorkenntnisse durch einen Tätigkeit der Call-Center-Branche.

Weiterbildungsbeginn:

Sie können sich jederzeit für einen kurzfristigen Beginn mit der Bildungsstätte in Verbindung setzen.

Weiterbildungsdauer:

Die Dauer der Weiterbildung ist insgesamt 12 Monate. Dadurch fallen pro Woche etwa 8 Stunden an, was individuell aber variierbar ist. Über das Ende der Regelstudienzeit brauchen Sie sich keine sorgen machen, denn Sie dürfen sie um 6 Monate überschreiten und das ohne zusätzliche Kosten zu verursachen.

Kosten der Weiterbildung:

Die Preise können Sie bei den Bildungsstätten in Erfahrung bringen.

Abschluss/Zeugnis:

Nach dem erfolgreichen Abschließen der Weiterbildung erhalten sie ein Abschlusszeugnis. Nach der Bearbeitung der Fallstudie und einem Onlineseminar, erhalten Sie zusätzlich das Abschlusszertifikat „Geprüfte/-r Call-Center-Manager/-in (Bildungsstätte)“.

Anbieter:

Folgende Bildungsstätte/n bieten diesen Kurs an :

• ILS - Institut für Lernsysteme GmbH